Politica de reembolso

¡Pretty Pickie quiere asegurarse de que esté completamente satisfecho con su compra! Por eso ofrecemos una política de devolución y reembolso sin complicaciones de 30 días. excluyendo piezas personalizadas .

Esto es lo que necesitas saber:

Devoluciones:

• Ventana de devolución: Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para iniciar una devolución.

• Artículos elegibles: la mayoría de los artículos sin usar y sin usar que se encuentren en su embalaje original y tengan las etiquetas adheridas se pueden devolver. Se aplican excepciones para las piezas personalizadas (se explica a continuación).

• Inicio de la devolución: contáctenos a hello@prettypickie.com para iniciar su devolución. Le brindaremos instrucciones fáciles de seguir e información sobre cómo devolver sus artículos.

• Procesamiento de devoluciones: Una vez que recibamos su devolución y confirmemos que cumple con las condiciones, emitiremos un reembolso completo a su método de pago original dentro de los 5 días hábiles.

Excepciones de devolución:

• Pedidos personalizados: Lamentablemente, las piezas hechas a medida no se pueden devolver debido a su naturaleza personalizada.

Daños y problemas:

• ¡Inspeccione su pedido al recibirlo! Si recibe un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, contáctenos de inmediato a hello@prettypickie.com . Arreglaremos de inmediato un reemplazo o un reembolso completo, incluido el costo del envío de devolución.

Información adicional:

• ¿Tienes preguntas? ¡Estaremos encantados de ayudarte! Comunícate con nuestro amable equipo de atención al cliente en hello@prettypickie.com si tienes alguna pregunta relacionada con devoluciones.