Politica de reembolso

¡Pretty Pickie quiere asegurarse de que estés completamente satisfecho con tu compra! Es por eso que ofrecemos una política de devolución y reembolso de 30 días sin complicaciones. excluyendo piezas personalizadas .

Esto es lo que necesita saber:

Devoluciones:

  • Ventana de devolución: Tiene 30 días desde la recepción de su pedido para iniciar una devolución.
  • Artículos elegibles: Se pueden devolver la mayoría de los artículos no utilizados y sin usar en su embalaje original con etiquetas adjuntas. Se aplican excepciones a piezas personalizadas (se explican a continuación).
  • Inicio de devolución: Contáctanos en hello@prettypickie.com para iniciar tu devolución. Le proporcionaremos instrucciones e información fáciles de seguir sobre cómo devolver sus artículos.
  • Procesamiento de devolución: una vez que recibamos su devolución y confirmemos que cumple con las condiciones, emitiremos un reembolso completo a su método de pago original dentro de los 5 días hábiles.

Excepciones de devolución:

  • Pedidos personalizados: Desafortunadamente, las piezas hechas a medida no se pueden devolver debido a su naturaleza personalizada.

Daños y problemas:

  • ¡Revisa tu pedido a tu llegada! Si recibe un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, contáctenos inmediatamente a hello@prettypickie. com. Organizaremos de inmediato un reemplazo o un reembolso completo, incluido el costo de envío de devolución.

Información adicional:

  • ¿Preguntas? ¡Estamos felices de poder ayudar! Comuníquese con nuestro amable equipo de atención al cliente en hello@prettypickie. com con cualquier consulta relacionada con la devolución.

Formulario de contacto